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Gustavo ManeraFundador · Don Manera
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Resumo do encontro
No encontro com Gustavo Manera, fundador da Don Manera, entendemos que a excelência vai muito além do atendimento: ela precisa fazer parte da cultura da empresa.
Gustavo compartilhou como isso é construído na prática, com comportamentos bem definidos, princípios inegociáveis e uma liderança que reforça esses valores constantemente.
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